4月30日，比亞迪汽車有限公司發(fā)布召回計(jì)劃，宣布將自2024年5月20日起，召回2023年4月7日至5月31日期間生產(chǎn)的部分海鷗電動(dòng)汽車，共計(jì)16666臺(tái)。本次召回根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，召回原因是這些車輛的多媒體顯示屏總成中攝像頭驅(qū)動(dòng)軟件存在問題，可能影響倒車時(shí)的視野安全。
OTA升級(jí)，快速高效解決軟件缺陷
為消除安全隱患，比亞迪將通過OTA技術(shù)對(duì)召回車輛實(shí)施免費(fèi)軟件升級(jí)。OTA技術(shù)作為現(xiàn)代汽車維護(hù)的重要手段，可以遠(yuǎn)程對(duì)車輛軟件進(jìn)行更新，無需車主親自到店即可完成升級(jí)。
少量車輛需到店升級(jí)，對(duì)于少數(shù)無法通過OTA實(shí)施召回的車輛，比亞迪承諾將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶，提供到店免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。用戶可以在接到通知后，就近前往比亞迪授權(quán)經(jīng)銷商店進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。