吾輩在工作之中,皆愿為能力強(qiáng)者,俾職業(yè)之途更加寬敞。然則,“能力強(qiáng)者”,其狀若何?或有人思量,何以致有人于工作中獨(dú)占鰲頭,事半而功倍,亦有人陷入困境,進(jìn)展維艱?今日,與眾共析工作能力強(qiáng)者之六要端。試觀之,汝身其幾?
一、受事之時(shí),詳詢標(biāo)準(zhǔn)與期限。能力強(qiáng)者,受事之際,必先明確工作之標(biāo)準(zhǔn)與期限。非輕諾之輩,而是審慎探詢?nèi)蝿?wù)之詳情,包括完成之準(zhǔn)則與截限之日。此有助于明確方向,免后期之紛擾。例如,受新項(xiàng)目時(shí),宜主動(dòng)與上司或客戶交涉,明確項(xiàng)目目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)及期限。如此,可定制有針對(duì)性的計(jì)劃,高效推進(jìn)工作。
二、行事之際,明訂計(jì)劃與節(jié)點(diǎn)。能力強(qiáng)者,不盲目行事,而是訂定周詳之工作計(jì)劃,明定工作各節(jié)點(diǎn)。知有計(jì)劃可知時(shí)量力,提高效率。實(shí)操中,宜將任務(wù)析為眾小步,每步設(shè)定明確時(shí)點(diǎn)。此不獨(dú)有助于掌握進(jìn)度,亦能預(yù)見問題,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
三、請(qǐng)示之時(shí),自帶方案與思路。遇問題或困厄,能力強(qiáng)者主動(dòng)請(qǐng)示上司,而又尊重其時(shí)間,使之作“選擇之題”,而非“開放之題”。提出問題時(shí),自帶解決方案與思路,減輕上司之決策負(fù)擔(dān)。如或云:“上司,吾有一疑問,愿請(qǐng)賜教……現(xiàn)有三策……各有所長短……君意如何?”亦顯其思考與解決問題的能力,令人印象深刻。
四、匯報(bào)之際,優(yōu)先陳說成果。能力強(qiáng)者,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)展,特別是成果。知使上司有掌控之感,亦知匯報(bào)應(yīng)簡明扼要,如突顯成果。優(yōu)先匯報(bào)成果,使上司先知工作概況,唯有不滿成果時(shí),方關(guān)注過程。且展示成果,亦能彰顯己身。
五、分享之際,詳述流程與方法。能力強(qiáng)者,常被邀分享經(jīng)驗(yàn)與方法,助人提升效率。彼等樂于為之,知知識(shí)共享,不獨(dú)助于團(tuán)隊(duì)成長,亦能加深對(duì)工作之理解。分享時(shí),必耐心述說有效流程與方法,助人掌握工作之開展。
六、復(fù)盤之際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與良法。能力強(qiáng)者,工作既畢,常復(fù)盤總結(jié)。此有助于改進(jìn)工作方式,提升專業(yè)能力。完成項(xiàng)目或任務(wù)后,宜抽暇復(fù)盤,思量改進(jìn)之處,出色之點(diǎn),及成長收獲。如此反思,可令人不斷進(jìn)步,以應(yīng)未來之挑戰(zhàn)。