繁華的城市街頭,凱迪拉克6曾是豪華汽車的象征,它身曾,不僅僅是一輛車,更是一種身份的象征,如今見到6的機(jī)會卻愈發(fā)稀少,甚至有評論調(diào)侃,在10月份它的銷量僅為一輛,仿佛象征著它在市場中的逐漸消逝,站在一家汽車展廳的前臺,銷售顧問小王的心情沉甸甸的,早餐時心里對今天會有多少顧客充滿期盼,然而上班后,卻聽說6的銷量驚人萎縮,如此低迷的表現(xiàn),讓他不得不思考,這款曾備受青睞的豪華車型究竟發(fā)生了什么
走進(jìn)展廳,6依舊保持著那種優(yōu)雅的姿態(tài),流暢的線條與動感的車身在燈光下熠熠生輝,讓人無法否認(rèn)它的氣場,可就在這樣的美麗外表下,隱藏的是銷量的失落,小王的心里時常回想起幾年前,那時顧客們紛紛前來詢問關(guān)于6的信息,甚至不止一位豪華車愛好者說,“這車就是我的夢想”,如今這樣的對話似乎一去不復(fù)返,問詢的次數(shù)寥寥無幾,顧客們把目光轉(zhuǎn)向了其他品牌與車型
如今的市場競爭可謂是日益激烈,尤其是豪華車領(lǐng)域,不再是曾經(jīng)巨頭之間的較量,反而是全方位的激烈對抗,看著自己公司的旗艦車型低銷量的消息,小王心想,是否存在更深層次的原因,他開始關(guān)注這條新聞,試圖找到解答,曾經(jīng)在社區(qū)街區(qū)與朋友聊天時,有人對6表示了懷疑:“它的競爭力現(xiàn)在還有多少?”如今頻頻流傳的這一句話仿佛成了無數(shù)消費(fèi)者心中深埋的疑問
當(dāng)小王看到這條新聞時,他總結(jié)出了目前市場上幾種主要的銷量統(tǒng)計(jì)口徑,零售量、批發(fā)量和終端量,但在這背后,6的1輛銷量卻反映出市場對于它的熱情已經(jīng)降至冰點(diǎn),車主們紛紛到各大論壇上發(fā)聲,認(rèn)為現(xiàn)有的產(chǎn)品力難以滿足他們的需求,有人評論稱:“面對同級別的車型,6的價格真是令人困惑”
在市場中,消費(fèi)者的選擇往往受到多重因素的影響,6的定價顯得不夠靈活,面對競爭對手的兇猛攻勢,這樣的高端定價仿佛成了無形的束縛,對于預(yù)算有限但又渴望豪華感的消費(fèi)者來說,6的高價格成為了他們左右選擇的重要原因,小王感慨道:“這樣的定價政策不免讓消費(fèi)者左右為難,他們總會選擇更具性價比的選擇,”這種消費(fèi)心理的變化,讓6在車市中逐漸失去競爭力
與此凱迪拉克在產(chǎn)品線的布局上也受到了一定的挑戰(zhàn),盡管6在性能、配置等方面擁有許多優(yōu)點(diǎn),但相比之下,凱迪拉克的其他車型,如6則展現(xiàn)出更強(qiáng)的市場吸引力,由于6的空間實(shí)用性和同價位車型相比的優(yōu)越性,使得許多潛在買家將目光轉(zhuǎn)向了這一更為靈活的選擇,網(wǎng)友們在討論中熱議:“為什么要選擇一輛轎車,明明可以選!”這讓小王再次意識到,消費(fèi)者的需求正在轉(zhuǎn)變,凱迪拉克是否能夠適應(yīng)這種趨勢將是他們繞不開的課題
在這個充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中,許多車企紛紛加入了價格戰(zhàn)的行列,吸引顧客以促銷價格來獲取市場份額,6似乎被困擾在這種泛濫的降價策略中,如何在價格與品牌價值之間找到平衡,是小王心中未解的難題,他曾聽說,某位車主在臨購的時候,查詢到了的降價活動,再對比身邊的6價格,立馬就取消了訂單,這樣的故事無不暴露出凱迪拉克在消費(fèi)者心中形象的逐漸模糊
隨著新能源車的崛起,更是將傳統(tǒng)燃油車推向了風(fēng)口浪尖,市場趨勢的變化,使得凱迪拉克的燃油車型面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),許多網(wǎng)友在社交媒體上開始熱議,他們是否應(yīng)當(dāng)把購買重心轉(zhuǎn)移到新能源車上,從而讓6這樣的車型更加尷尬,小王感到深深無奈,這種大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,究竟讓多少傳統(tǒng)轎車無法繼續(xù)堅(jiān)守也變得愈發(fā)顯而易見
雖然市場瞬息萬變,但對于小王來說,希望與挑戰(zhàn)同在,他始終相信,6背后仍然有一群忠實(shí)的支持者,他們依然希望看到這款車型的復(fù)蘇,在他看來,凱迪拉克要重新燃起消費(fèi)者的熱情,必須找到適合自身的市場定位,重新展現(xiàn)品牌魅力和汽車文化,銷售的關(guān)鍵在于了解消費(fèi)者的期待,幫助他們找到更具個性化的選擇
面臨市場萎縮的凱迪拉克,正置身于一個變幻莫測的汽車環(huán)境中,小王在思索中認(rèn)識到,單靠一款車的產(chǎn)品力顯然已無法滿足日新月異的市場需求,為了挽回銷量,凱迪拉克需要在傳播、營銷、定位等多方面進(jìn)行全面的考慮,重新審視與消費(fèi)者之間的關(guān)系,他注意到,消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注性能和配置,更渴望品牌帶來的文化和情感共鳴
在小王的社區(qū)論壇中,有用戶提到:“一個品牌要打動人心,必須擁有故事,”車輛使用的場景化體驗(yàn)成為人們購買決策中的重要因素,他不禁想,如果凱迪拉克能夠通過線上活動,展示6在豪華商務(wù)場合中的應(yīng)用,將能引導(dǎo)目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴,小王開始在心中構(gòu)想一場營銷活動,通過設(shè)定場景和故事,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到6的獨(dú)特之處
這種情感化營銷的思路得到越來越多熱議,論壇中一位網(wǎng)友評論道:“豪車該有的氣氛、該有的體驗(yàn),6完全可以營造出來,”小王心中的想法更為堅(jiān)定,情感連接將是產(chǎn)品重新煥發(fā)生機(jī)的重要途徑,倘若能夠打破單一的功能性訴求,讓汽車的使用與情感生活結(jié)合在一起,6便可以重新回歸人們的視線
他也考慮到數(shù)字時代的消費(fèi)者習(xí)慣,如今,越來越多的人選擇在網(wǎng)上進(jìn)行信息獲取、對比與購買,小王決定在展廳推出6的線上預(yù)定活動,結(jié)合零售市場的變化,鼓勵消費(fèi)者以更靈活的方式參與到購買中來,當(dāng)他向同事們闡述這一點(diǎn)時,每個人的眼中都透著一絲期待,仿佛看到了一個轉(zhuǎn)機(jī)的曙光
除了營銷,產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化也至關(guān)重要,反饋收集的途徑應(yīng)該更高頻,一些消費(fèi)者在評價中提到,6的內(nèi)飾設(shè)計(jì)雖然簡潔大方,但在科技配置和智能化方面與同檔次競品相比缺乏亮點(diǎn),小王想,如果能夠開展一次針對新車科技配置的在線調(diào)研,將來自用戶的反饋及時傳遞到研發(fā)團(tuán)隊(duì),這對產(chǎn)品改進(jìn)無疑是良好助力
在一次車主見面會上,小王了解到,不少6車主對車載互聯(lián)系統(tǒng)提出了不少寶貴意見,他們渴望與家中的智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)無縫連接,而不僅僅是車輛的導(dǎo)航和娛樂,小王內(nèi)心暗想,未來的6若能在智能互聯(lián)上下更大功夫,或許能重新贏得消費(fèi)者的信任和青睞,隨著智能電動化的趨勢愈演愈烈,他開始思考,是否可以將6的下一代車型引入新技術(shù),運(yùn)用到電動化與智能化的結(jié)合,提升產(chǎn)品競爭力
小王常常在腦海中反復(fù)琢磨著,是否可以通過用戶的故事,將6與不同生活場景相連結(jié),展現(xiàn)出它的多面性和適用性,他回憶起一位車主分享的經(jīng)歷,她在一次重要的商務(wù)會議前,駕駛6抵達(dá)會場,時刻保持著優(yōu)雅與從容,這種真實(shí)而生動的場景,對其他潛在消費(fèi)者來說,意味著什么?這是購買一輛車所不能簡單用數(shù)字衡量的因素,也是很多人所向往的豪華體驗(yàn)
小王仍清楚,光靠情感營銷和產(chǎn)品改進(jìn)是不夠的,為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,企業(yè)的定價策略也迫在眉睫,目前,市場上的乘用車價格競爭愈發(fā)激烈,而6的售價亟需調(diào)整以保持其吸引力,不少網(wǎng)友紛紛留言表示:“我喜歡6,可是價格的確太高,”這種反饋?zhàn)屝⊥跎罡型葱模靼走@是截至到目前的現(xiàn)實(shí),他想象著若能通過直銷渠道回饋消費(fèi)者,進(jìn)一步優(yōu)化價格,就能吸引那些猶豫不決的買家,重新打開銷量的局面
與此在與客戶交流時,小王也逐漸意識到,有些消費(fèi)者對競爭對手的品牌認(rèn)知已深入人心,而凱迪拉克則顯得大家陌生,他決定參與當(dāng)?shù)氐钠囌褂[活動,向更多潛在客戶介紹6的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他想,用心去傳播品牌故事,讓更多人親身體會6的豪華與風(fēng)采