2024年京東11.11又一次點(diǎn)燃市場(chǎng)消費(fèi)熱情,數(shù)據(jù)顯示,京東購(gòu)物用戶數(shù)在11.11期間同比增長(zhǎng)超20%,超17000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍,超30000個(gè)中小商家成交額同比增長(zhǎng)超2倍。

產(chǎn)業(yè)數(shù)智化驅(qū)動(dòng)下,大量政企客戶通過(guò)京東集中采購(gòu)各類商品與服務(wù)。依托京東集團(tuán)的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),京東政企業(yè)務(wù)為各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“數(shù)智化基因”。數(shù)據(jù)顯示,11.11期間,交通工建、制造、能源、運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的采購(gòu)額均顯著增長(zhǎng),多個(gè)細(xì)分行業(yè)在京東采購(gòu)額增長(zhǎng)均實(shí)現(xiàn)倍增。

作為京東為中小企業(yè)提供快采購(gòu)、輕管理、一站式采購(gòu)服務(wù)綜合平臺(tái),京東企業(yè)購(gòu)專門(mén)面向廣大中小企業(yè)推出了各類數(shù)字化工具與服務(wù),助力中小企業(yè)采購(gòu)有資金、提效率、享低價(jià),重點(diǎn)推出的企業(yè)專享價(jià)、階梯價(jià)、團(tuán)購(gòu)折扣等舉措,幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本超過(guò)30%。作為特色服務(wù)之一的企業(yè)采購(gòu)管家在11.11期間服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量也同比增長(zhǎng)了35%。致力于緩解企業(yè)資金緊張、提升經(jīng)營(yíng)效率的先采后付服務(wù)開(kāi)通客戶數(shù)也同比增長(zhǎng)了150%,大量中小企業(yè)在數(shù)字化服務(wù)中受益。

持續(xù)贏得各行業(yè)用戶信賴的背后,是京東對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期投入。11.11期間,京東政企業(yè)務(wù)推出了一系列前沿?cái)?shù)字化工具與服務(wù),包括采購(gòu)清單、預(yù)算管理、一鍵選品、多地址下單、企業(yè)計(jì)劃購(gòu)、電子合同以及集中開(kāi)票等,全面提升了政企采購(gòu)管理的規(guī)范性和高效性。同時(shí),在促進(jìn)政企采購(gòu)流程的簡(jiǎn)化和透明化方面取得了重要進(jìn)展,開(kāi)具數(shù)電發(fā)票的客戶占比為94%,同比增長(zhǎng)12倍,開(kāi)票結(jié)算時(shí)長(zhǎng)縮短5-10天。

經(jīng)濟(jì)向好帶動(dòng)企業(yè)活力復(fù)蘇,京東11.11助力各行各業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

今年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。在一攬子增量政策和存量政策,以及大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的協(xié)同作用下,消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)期逐步改善,企業(yè)的發(fā)展信心和經(jīng)營(yíng)活力不斷增強(qiáng)。依托智能化決策和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的技術(shù)支撐,京東政企業(yè)務(wù)始終堅(jiān)持以數(shù)智供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè)生活全場(chǎng)景,讓企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和日常運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,讓員工更有幸福感,執(zhí)行者更有安全感,決策者更有成就感。

交通工建行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性行業(yè),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生保障的重要支撐。11.11期間,共有超千家交通工建行業(yè)大型企業(yè)涌入京東,累計(jì)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)超20%,部分細(xì)分行業(yè)如地產(chǎn)、軌道交通、鐵路、航空等行業(yè)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)超100%。眼下臨近冬日,全國(guó)各地開(kāi)啟降溫,交通工建作為多戶外場(chǎng)景行業(yè),尤為重視員工的防寒保暖和企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)工作,11.11期間大量企業(yè)也迎冬而上隨“季”應(yīng)變,筑牢交通工建企業(yè)“保溫墻”。企業(yè)羽絨服/棉服采購(gòu)額同比增長(zhǎng)6.9倍,企業(yè)員工宿舍場(chǎng)景的家電家具采購(gòu)額同比增長(zhǎng)4.3倍,防凍除雪等工器具采購(gòu)額同比增長(zhǎng)2.8倍。

制造業(yè)、能源行業(yè)是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈,也是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心抓手。臨近年底,制造業(yè)、能源企業(yè)也展開(kāi)全力沖刺,一方面確保完成全年發(fā)展目標(biāo),一方面為來(lái)年一季度蓄力。11.11期間,制造業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的電氣、電子行業(yè),能源行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的電網(wǎng)、電力、石油石化行業(yè)在京東采購(gòu)額同比增長(zhǎng)均超100%,化工、汽車、機(jī)械、冶金等行業(yè)采購(gòu)額也實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。其中,制造業(yè)企業(yè)尤其注重工具儲(chǔ)備,焊割配件采購(gòu)額同比增長(zhǎng)12倍,路由器同比增長(zhǎng)11.8倍,電子焊、洗車機(jī)、變壓器同比增長(zhǎng)均5倍以上。能源企業(yè)更關(guān)注設(shè)備更新,電機(jī)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)14.9倍,電腦軟件采購(gòu)額同比增長(zhǎng)4.5倍,自動(dòng)化零部件采購(gòu)額同比增長(zhǎng)293%。在電力行業(yè),京東政企業(yè)務(wù)連續(xù)中標(biāo)大唐、中廣核、國(guó)電投等頭部企業(yè)自主可控類集采場(chǎng)景,并攜手國(guó)能集團(tuán)打造了清潔專區(qū)項(xiàng)目,在能源行業(yè)合規(guī)要求日趨嚴(yán)格的今天為央企數(shù)字化采購(gòu)提供了創(chuàng)新、高效、合規(guī)的模式參考。

近年來(lái),在“提速降費(fèi)”發(fā)展要求下,運(yùn)營(yíng)商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何充分利用線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳這一渠道優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化用戶感知、提升用戶忠誠(chéng)度,成為運(yùn)營(yíng)商行業(yè)面臨的共同課題。京東政企業(yè)務(wù)持續(xù)通過(guò)線上小程序和線下實(shí)物展示,為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳提供海量京東11.11爆款商品,幫助運(yùn)營(yíng)商吸引用戶到店,在提升拉新獲客效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)坪效增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,11.11期間,運(yùn)營(yíng)商在京東政企業(yè)務(wù)采購(gòu)藍(lán)牙/無(wú)線耳機(jī)、定制POLO衫、商用凈水設(shè)備等商品的金額同比增長(zhǎng)均超200%。

消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涵蓋日常生活的各個(gè)方面,今年前三季度,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為擴(kuò)大消費(fèi)的重要引擎。相關(guān)企業(yè)也紛紛搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,加大采購(gòu)?fù)度搿?1.11期間,相關(guān)領(lǐng)域的多個(gè)細(xì)分行業(yè)采購(gòu)額增長(zhǎng)迅猛,其中租賃服務(wù)、餐飲、私立醫(yī)院、酒店、醫(yī)療器械和人力資源等均實(shí)現(xiàn)了超100%增長(zhǎng)。在品類方面,辦公物資和員工勞保成為企業(yè)采購(gòu)的重點(diǎn)場(chǎng)景,網(wǎng)絡(luò)配件、紙類、服務(wù)器采購(gòu)額同比增長(zhǎng)超3倍,工具耗材、運(yùn)動(dòng)雙肩包、電動(dòng)自行車采購(gòu)額同比增長(zhǎng)均超4倍。

金融作為重要的保障性和服務(wù)性行業(yè),一端連結(jié)著居民的財(cái)富保值增值需求,另一端連結(jié)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投融資需求,在穩(wěn)增長(zhǎng)政策持續(xù)加碼的背景下,金融行業(yè)全面加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。京東政企業(yè)務(wù)也以市場(chǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景為切入點(diǎn),為金融行業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。11.11期間,京東政企業(yè)務(wù)助力金融行業(yè)個(gè)險(xiǎn)渠道在開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)普遍超預(yù)期,個(gè)險(xiǎn)達(dá)成率超100%,為行業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化商品基礎(chǔ)上,定制服務(wù)也在11.11期間受到了大量企業(yè)的關(guān)注。京東政企業(yè)務(wù)憑借全鏈路數(shù)字化、研產(chǎn)銷運(yùn)洗一體化打造的專業(yè)團(tuán)服職業(yè)裝解決方案,可提供全方位服飾定制服務(wù),幫助企業(yè)快速塑造專業(yè)形象、提升品牌價(jià)值。采購(gòu)人不僅可在線添加企業(yè)名稱、LOGO等個(gè)性化信息,還可隨時(shí)聯(lián)系專業(yè)客服,享受一對(duì)一的定制方案設(shè)計(jì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)一鍵采購(gòu)下單,一件起定,最快211時(shí)效送達(dá)。11.11期間,團(tuán)服職業(yè)裝定制采購(gòu)額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

京東企業(yè)購(gòu)打造數(shù)字化工具與服務(wù),構(gòu)建中小企業(yè)降本增效新方式

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍,是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量,在穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)中發(fā)揮著重要作用。相比于大型企業(yè),中小企業(yè)底子薄、盈利能力較弱,對(duì)成本控制有著更高的要求。對(duì)此,京東企業(yè)購(gòu)重點(diǎn)打造了各類企業(yè)專享權(quán)益,以企業(yè)專享價(jià)、階梯價(jià)、團(tuán)購(gòu)折扣等低價(jià)舉措,助力中小企業(yè)降本增效。

針對(duì)中小企業(yè)普遍面臨的資金少、周轉(zhuǎn)壓力大等問(wèn)題,京東企業(yè)購(gòu)?fù)瞥龅南炔珊蟾斗?wù),為客戶提供先采購(gòu)、后付款的信用賒購(gòu)、賬期管理等靈活結(jié)算方式,企業(yè)用戶可享受“0元下單,到期還款”的專屬服務(wù),有效緩解現(xiàn)金流壓力。數(shù)據(jù)顯示,先采后付服務(wù)開(kāi)通客戶同比增長(zhǎng)150%,為客戶提升額度同比增長(zhǎng)75%。

11.11期間中小企業(yè)的采購(gòu)普遍以耗材為主,展現(xiàn)出趁著低價(jià)多囤貨的采購(gòu)趨勢(shì)。京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)整合海量?jī)?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶一站式提供打印耗材、行政耗材、清潔耗材、工廠耗材等各種易耗品,有效解決過(guò)往企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商數(shù)量過(guò)多、價(jià)格不透明、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一等問(wèn)題。11.11期間,京東企業(yè)購(gòu)易耗品整體采購(gòu)額漲幅明顯,包裝耗材同比增長(zhǎng)5.6倍、電工電料同比增長(zhǎng)2.6倍,辦公紙箱、辦公文具、本冊(cè)紙簽同比增長(zhǎng)超200%。此外,隨著氣溫的逐漸降低,做好冬季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的防護(hù)物資的儲(chǔ)備也成為中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重。數(shù)據(jù)顯示,京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)上的防凍液、傷口護(hù)理、防滑鏈、戶外鞋服采購(gòu)額同比分別增長(zhǎng)5.8倍、5.4倍、3.7、2.4倍。

在帶動(dòng)商家增長(zhǎng)方面,京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)上以蘋(píng)果、聯(lián)想、華為、海爾等為代表的品牌最受用戶歡迎,德力西、奔富、vivo、威露士、閃迪等品牌銷量提升十分明顯,均實(shí)現(xiàn)了2倍至4倍增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。

《2024數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示,我國(guó)數(shù)字化采購(gòu)總額約為17.2萬(wàn)億元,數(shù)字化采購(gòu)滲透率達(dá)到9.8%,這意味著數(shù)字化采購(gòu)依舊是巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。京東政企業(yè)務(wù)深耕政企采購(gòu)服務(wù)領(lǐng)域十多年,已成為行業(yè)領(lǐng)跑者和推動(dòng)者,截至目前已服務(wù)超800萬(wàn)政企用戶,覆蓋了九成以上在華世界500強(qiáng)企業(yè),以及全國(guó)近70%的專精特新企業(yè)。未來(lái),京東政企業(yè)務(wù)將繼續(xù)從客戶需求出發(fā),持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更實(shí)惠的價(jià)格和專業(yè)可信賴的服務(wù),為政企客戶的降本提質(zhì)增效帶來(lái)更多助力,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。