不再比拼低價、不再滿減促銷,通過扶持“新質商家”多維創新,滿足消費者個性化、多元化的需求,正在成為電商平臺雙十一的新玩法。
公牛電器店鋪相比9月銷量增長12倍、小熊電器店鋪有望在大促中實現30%的增長、曾是外貿加工廠化妝刷花漾搖身變成國貨之光后銷售爆增……而這一切變化都離不開拼多多。盡管隨著眾多商戶涌入電商平臺掘金,導致市場同質化競爭日趨激烈,眾多商家感嘆生意難做,但在拼多多平臺上卻在涌現出了一批火爆出圈的商家。
在拼多多看來,這些通過產品創新、挖掘細分市場,以及整合產業鏈等多種方式擁抱市場變化,最終生產出符合市場期待的品質好物品的商家,就是他們眼中的“新質商家”。如何幫助他們成功“出圈”,并帶動產業發展才是平臺真正想做的事情。
正是這樣的初衷,拼多多不僅在雙十一大促前推出了“百億減免”系列舉措和“新質商家扶持計劃”,還讓技術服務費退返權益、下調店鋪保證金、免除偏遠地區物流中轉費、升級商家售后服務等一攬子減免舉措相繼落地。在拼多多的前行中,“高質量發展”不僅僅是一個戰略,更是切實的具體行動。
雙十一轉向 新質商家“出圈”
今年雙11,各大電商平臺紛紛調轉風向,不再一味盲目地追求低價,而是要賣出高性價比的品質好貨。在拼多多平臺上,便涌現出一批順應市場需求轉型的新質商家,并在大促中取得了不錯的成績,甚至有品牌商家新品銷量環比增加了12倍。
除了品牌商家之外,一些由工廠起家的廠牌店鋪也受到了市場廣泛關注。比如六安的婚紗、滄州的化妝刷、亳州的花草茶等廠家便通過自身轉型,也紅紅火火地發展起來。
查蘭如原本是安徽六安人,在蘇州打拼十年,從事婚紗工廠的生產和管理的工作。2017年,隨著蘇州和丁集兩地政策的調整,他決定關掉在蘇州的婚紗工廠,賣掉房子,帶著家人和工人回到老家丁集鎮重新創業。2019年,順應線上趨勢,查蘭如把店鋪開到了拼多多,創業只有五年,它的店鋪銷售額就達到了500萬元。
▲通過拼多多,查蘭如擴大了規模還購置了五百平的廠房。(郭家寶 攝)
銷量爆發的背后,擺脫單一低價競爭、擴展更多品類并通過產品升級向中高端市場進軍就是查如蘭的生意經。
根據查如蘭介紹,起初,他選擇主打低價的伴娘服。然而隨著同類商戶的增多以及結婚人數的減少,伴娘服的銷售開始受到影響。于是他把目光轉向了其他品類。他發現,敬酒服作為婚禮中不可或缺的一部分,市場需求更為穩定,且消費者對品質的要求更高。于是,查如蘭的店鋪通過改良面料、提升做工等方式開始賣起質量更好的敬酒服,并逐步將品類擴展至各類禮服。
無獨有偶,曾經的外貿加工工廠在拼多多搖身一變成為了國貨之光。有一年的雙11大促中化妝刷品牌花漾店鋪總共售出超過348.9萬件商品,其中賣得很好的一套刷子銷量高達45.5萬多件。
從2020年入駐拼多多后,這個品牌不斷根據市場趨勢和消費者需求推陳出新,成為平臺上的熱銷品牌。比如發現消費者對單只化妝刷有需求后,他們便研發了更服帖的單只粉底刷;看到了當下熱門的美甲顏色,他們便從中學習,定制了露珠藍、漿果紅、風信紫三色系化妝套刷。現在,隨著消費需求的進一步轉變,花漾品牌還整合了上游供應鏈,投資建設了屬于自己的木柄廠和噴漆廠,以實現降低成本并提高品質控制力。
談到化妝刷行業的未來,很多從業者都說市場不好、大盤不好,但花漾創始人張夢瑋和花漾電商負責人翟曉鳳卻認為,化妝刷品類依然大有可為。因為在他們看來還有各種細分賽道沒有被完全挖掘出來。根據他們觀察,現在消費者對美妝產品的需求越來越精細化,這意味著化妝刷品牌需要提供更多樣化、更專業的產品來滿足不同消費者的需求。
除了擴充品類、深挖細分領域,花草茶商家井雪杰為則市場提供了另外一個轉型思路——整合產業鏈。
安徽亳州以藥材出產聞名于世,在當地,可以說隨便兩個人組隊只要取得執照、買上藥材就能加工出來花草茶。即便是這樣一個超低門檻的行業,也有人能夠跑出來不一樣的速度。
為了擴大規模,井雪杰將生產線從最初的幾臺機器擴大到了六七條產線。而為了保持品類長新,他們與當地的中醫院合作,引入了一些花草茶配方,生產了養發飲和中藥酸梅湯等創新品類,同時為了創新,不惜改造產線適應新趨勢的變化。