今年天貓雙11，電商AI全方位服務商家經(jīng)營。數(shù)據(jù)顯示，淘寶面向所有商家上線的AI產(chǎn)品生意管家，雙11期間已累計服務400萬商家，幫助中小商家生成超過1億件商品及營銷素材，幫助超80萬商家進行了超200萬次的數(shù)據(jù)流量分析。

據(jù)了解，淘寶在過去一年多次升級商家側(cè)AI產(chǎn)品，并于十月初正式上線“生意管家”，整合了素材生成、數(shù)據(jù)服務、經(jīng)營代理等多項 AI 工具及能力，為所有淘寶天貓商家備戰(zhàn)雙11提供高效生產(chǎn)力。

天貓雙11期間，淘寶“生意管家”已成為商家不可或缺的經(jīng)營助手。例如，在廣東燈具產(chǎn)業(yè)帶，商家提到：“有了淘寶AI生成場景圖工具后，現(xiàn)在我不用把燈抬到樣板間里邊去了。而且用軟件的成本，比租樣板間的成本低了將近10倍，出來的圖也不會和其他人撞背景。”舒華體育器材企業(yè)店負責人也表示，生意管家的圖像設計功能顯著提升了工作效率，尤其在場景圖制作上，效率提升80%，“以前制作一整套產(chǎn)品圖需要三天時間，現(xiàn)在只需兩三個小時就能完成”。

尤其對中小賣家來說，淘寶AI產(chǎn)品大幅度幫助他們降低經(jīng)營門檻、提高經(jīng)營效率。高中化學老師黃老師退休后也成為了一家淘寶店主，但對電商運營不太了解，生意管家為他提供了很多運營知識和指導，包括分析數(shù)據(jù)、了解商品的運行情況等等，還能幫助黃老師想文案創(chuàng)意；現(xiàn)在黃老師每天打開生意管家四五次，整體運營效率提高了30%。

“生意管家”具備多項數(shù)據(jù)分析能力

AI時代爆發(fā)，伴隨著大模型能力不斷升級，AI在電商各場景的應用更加深入，在幫助商家經(jīng)營降本增效的同時，也在搜索、推薦、廣告等場景釋放更多想象空間。

例如，今年4月，阿里媽媽基于LMA大模型技術推出“全站推廣”產(chǎn)品，用AI賦能商家實現(xiàn)更高投放效率、更具確定性的成交增長。經(jīng)過4個多月的數(shù)據(jù)訓練，全站推廣已經(jīng)在8月底全量上線。AI產(chǎn)品萬相臺無界版也迎來智能創(chuàng)意升級，在結合AI能力構建最優(yōu)投放組合的同時，還實現(xiàn)場景共享、批量操作、0成本快速生產(chǎn)等能力提升。

AI產(chǎn)品能力及體驗持續(xù)升級下，電商AI已在淘寶天貓商家中得到深度應用，并為商家?guī)砹诵碌脑鲩L紅利。數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11期間，全站推廣助力商家好貨更快打爆，近29萬商家、超160萬商品實現(xiàn)生意增長，活躍客戶成交日同比增長超6倍。愛步、樂卡克、無印良品MUJI等品牌使用AIGC圖片生成能力，素材點擊轉(zhuǎn)化率至高提升97%；妮維雅采用AIGC視頻生成能力，素材點擊轉(zhuǎn)化率至高提升300%。